La terminal, de punta a punta: de la acera a la puerta de embarque.
La operación aeroportuaria define cómo se percibe una terminal y cuánto puede procesar realmente. LAS estructura, integra y acompaña los sistemas y procesos que mueven pasajeros y equipaje dentro del edificio, junto a fabricantes y operadores internacionales de primer nivel, para llevar a cada aeropuerto una solución dimensionada a su tráfico y a su infraestructura.
Flujo de pasajeros
Toda terminal tiene un cuello de botella, y rara vez está donde se supone. Levantamos el recorrido del pasajero desde la acera hasta la puerta de la aeronave, modelamos la capacidad de cada punto de procesamiento y diseñamos la gestión de filas que lo acompaña, para que el crecimiento del tráfico no se traduzca en más tiempo de espera. El resultado es un plan que distingue qué se resuelve con proceso, qué con tecnología y qué requiere realmente obra civil.
Alcance
Ticketing y check-in
Mostradores de uso común, kioscos de autoservicio y bag drop, para que varias aerolíneas compartan la misma infraestructura. La terminal gana capacidad sin ampliar su superficie y permite integrar nuevas aerolíneas con rapidez.
Sistemas de manejo de equipaje
Transporte, clasificación y almacenamiento automatizados del equipaje de salida y transferencia, con trazabilidad en tiempo real para operadores y pasajeros, integración con la inspección de seguridad y soporte durante toda la vida útil del sistema.
Inspección de seguridad
Líneas de inspección de pasajeros y de equipaje de bodega, diseñadas junto con la autoridad de seguridad del aeropuerto e integradas a los sistemas operativos de la terminal, para que cada punto de control reporte a la misma imagen operativa.
Aduanas y migración
Infraestructura de control fronterizo: puertas automáticas, lectores de documentos y biométricos, y las interfaces que requiere cada autoridad nacional, dispuestas para mantener el flujo de llegadas sin debilitar el control.
Operación de puertas de embarque
Asignación de puertas y posiciones, control de embarque y la coordinación entre terminal, plataforma y aerolínea que sostiene la puntualidad de las salidas, con herramientas de planificación que resuelven conflictos antes del día de operación.
Transporte terrestre
Acera, estacionamientos, transporte público y conexiones entre terminales: el primer y el último tramo del recorrido del pasajero por el aeropuerto, y el que define la primera impresión.
Qué cambia
Más capacidad con el mismo edificio.
Filas más cortas y una experiencia de pasajero más predecible.
Menos equipaje mal manejado y menores costos por compensaciones.
Datos operativos que sustentan las decisiones de inversión.